よくあるご質問と回答

買取について

よくいただくお問い合わせとその回答についておまとめしております。
ご不明点がございましたら、気軽にお尋ねください。

Q:どんな品物を買取していますか?

金・プラチナ・銀・高級時計・切手・金券・テレフォンカード・古銭・洋酒・ワイン・ブランド品・電子部品・真空管・オーディオ等。その他にも買取可能なお品物もございますので、お気軽にご相談ください。

Q:しばらく使用していない古い物でも買取してもらえますか?

古い物でも、中古市場でお値段が付くお品物はお買取できます。

Q:査定額は1品1品出るのでしょうか?

はい。当店では1品1品、丁寧に査定をして査定金額をお出し致します。

Q:査定してもらうために、事前に品物をクリーニングしなくてはいけませんか。

必ずしも掃除していただく必要はございませんが、お持込いただいた時点での汚れの程度により査定額が変わることがございます。

Q:付属品が不足していても買い取ってもらえますか?

付属品が不足していても買取できる場合がございます。どのような部品が欠損しているのか、査定員にお伝えください。

Q:査定にはどのくらい時間が掛かりますか?

商品の点数などにもよりますが、30分~1時間程度を目安に査定を行っております。お時間が無い方には、商品を事前に預かって査定を行い、後日査定額をお伝えする「預かり買取」サービスもございます。

Q:未成年なのですが、買取申込できますか?

誠に勝手ながら、未成年の方からの買取は承っておりません。ご了承願います。

Q:なぜ身分証明書の提示が必要なのですか?

古物営業法で定められているため、署名文書及び本人確認をさせていただきます。本人情報は弊社で実施中のサービス以外の営業目的では使用する事はございませんのでご安心ください。

Q:買取成立後の品物をキャンセルはできますか?

金額にご満足いただけない場合には、お支払前でしたらキャンセル可能でございます。お取引後の返品は一切お受けできません。
※ただし、お客様のご依頼でお宅へ伺って買取する出張買取の際にはクーリングオフ制度が適用されます。買取明細書を受け取ってから8日間は、お客様のご希望により買取商品をお戻し致します。

Q:店舗が遠くて直接出向けないのですが、他に買取方法はありますか。

荷物が多い、運ぶのが面倒、といった場合には、「出張買取」または「宅配買取」をご利用くださいませ。
出張買取はにじやスタッフがご依頼により直接お宅へ伺い、その場で査定・買取いたします。
宅配買取は、お客様ご自身で段ボールにお品物を梱包していただき、にじやへ送るだけのスムーズな買取システムです。弊社到着後に査定し、査定額をお伝えします。

Q:駐車場はありますか。

近隣の有料駐車場をご利用下さい。お買取り成立時にはにじやが駐車料金を負担致します。
→アクセスマップ

買取のご相談・無料査定のご依頼は
0120-985-191

■営業時間 10時~18時/定休日 日曜・祝日

■住所 青梅市野上町三丁目7番地28

Copyright© 2014-2015 株式会社クリエイティブファクトリー
青梅の買取店 にじや